携帯電話の契約先を乗り換える際、ネットで手続きをすれば手数料が無料となるルールが来年4月から適用されることが正式に決まりました。契約先を乗り換えやすくし、携帯電話会社どうしの価格やサービスの競争を促すねらいです。
武田総務大臣は、18日、閣議のあとの記者会見で携帯電話の番号はそのままで契約先の会社を乗り換える際の新たな指針を正式に発表しました。
それによりますと、現在は3000円かかっている手数料について、ネットで手続きする場合は無料、また、店頭で手続きする場合は1000円以下にすると定めています。
また、ネットでの手続きは、原則として24時間受け付けることや他社への乗り換えを希望する利用者の引き止めを禁止することも盛り込まれています。
新たな指針は来年4月1日から適用され、総務省としては利用者が契約先を乗り換えやすくすることで、携帯電話会社どうしの価格やサービスの競争を促し、料金の引き下げにつなげたい考えです。
武田総務大臣は、会見で「利用者による自由な選択を促進するため、手続きがより使いやすいものになることを期待したい」と述べました。
December 18, 2020 at 10:26AM
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携帯電話乗り換え ネット手続きすれば手数料無料 来年4月から - NHK NEWS WEB
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