ネットショッピングの配送拠点が、まるでコンビニに様変わり。
Yahoo! マートの新戦略。
お弁当にお菓子。
いつものコンビニでお買い物...にも見えるが、お店の外には「Yahoo!」の文字が。
まるでコンビニのようだが、ここは、ネット即配サービスのYahoo! マートが運営する実店舗。
Yahoo! マートと言えば、注文から最短15分で商品を届けるクイックコマースを提供しているが、今回、新たに実際の店舗運営に参入。
配送拠点を活用して、倉庫兼実店舗としてリニューアルした。
店内には日用品など、ネット即配で扱ってきた商品をベースに、お弁当や冷凍食品、お菓子などを拡充した、およそ2,000種類が並ぶ。
中には、ネット上でしか買えないような商品も。
会計は、人件費を抑えるためにセルフレジを導入した。
倉庫を兼用している店ということもあって、在庫管理の冷凍庫や梱包(こんぽう)台がそのまま生かされている。
並んでいるのは、ネット注文に対応するための業務用冷凍庫。
注文が入ると、店員が商品をそろえ、梱包作業を進める。
ネット即配から実店舗への参入。
そこには、あえての理由があるという。
アスクル クイックコマース事業部・村田恵亮部長「オンラインで来たお客さんは、なかなかオフラインにつなぎづらい。一方で逆にいうと、オフラインからオンラインにつなげることで、われわれのクイックコマースのサービスを知らないお客さまに対して、(クイックコマースのサービスを)アピールすることができる。実際に買い物してもらったお客さんの体験を、今度は本業としてやっているクイックコマースの方に転換したい」
ヤフーマートは今後、こうした店舗をさらに増やしていくことも検討している。
August 19, 2022 at 10:41PM
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