おちゃのこカート離脱フォローの開発経緯
カート離脱による機会損失はすべてのネットショップにおける課題であり、業界平均では約７割がカート離脱すると言われています。おちゃのこネットでは、カート内における商品保持期間の最適化、カート画面の短縮により、カート離脱率を51%に改善することができました。さらなる改善方法として、カート離脱をフォローするタイミングに注目し、AI（人工知能）による最適なタイミングを見つけ、メール配信およびカート内で商品を案内する機能を開発しました。
おちゃのこカート離脱フォロー紹介ページ
https://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=cartabandonment
主な特徴
カート離脱フォロー機能は自動メール配信とショッピングカート内に、お客様が購入しようとした商品を表示して、再度購入を促すことで、ネットショップの売上げ向上が期待できる機能です。おちゃのこカート離脱フォローによる自動メール配信では、AIを活用したメール配信後の消費者の動きを分析して、もっとも効果が高いと思われる時間帯に、メール配信をおこないます。
１．フォローはAIによる自動メール配信
買い物しているお客様のカート離脱を自動的に識別して、もっとも効果のある時間帯に自動的にメール配信します。もちろん、毎日決まった時間に配信やカートに入れてから一定時間後に配信なども選択できます。
２．関連商品、クーポンのセット配信が効果的
カート離脱した商品に関連した商品やクーポンも一緒に配信することができるので、購入意欲を高めることができます。
３．カート内ページにもフォロー表示
購入意欲の高いカート内ページにも該当商品を表示することができます。カート離脱フォローのメールが受信できないお客様、ゲスト購入のお客様にもしっかりアプローチ。
おちゃのこカート離脱フォローのご利用料金
■ご利用料金
・初期費用：無料
・月額費用：1,000円（税別）
※おちゃのこカート離脱フォローの利用には、おちゃのこネットのご利用が必要になります。
■おちゃのこネットとは
おちゃのこネットは、延べ90,000人以上に選ばれてきた、ネットショップ開業ASPサービスです。
月額利用料わずか500円（税別）、しかも売上毎に発生する手数料は一切不要です。
デザインテンプレートはレスポンシブテンプレート・パソコン版・スマートフォン版 合わせて約400種類ご用意しています。また、スタイルシート編集にも対応していますので、自由にデザインを編集いただけます。
専用のサーバやドメイン取得のための手続きは一切要りません。（独自ドメインでの利用が可能です）
August 23, 2021 at 12:30PM
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ネットショップ向け AIを活用したカート離脱フォロー機能をリリース - PR TIMES
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